Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. oktober 2024

Innledning

Thereperga respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker vårt nettsted eller våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn gjennom dette nettstedet er:

Thereperga
Storgaten 47
5015 Bergen
Norge
E-post: [email protected]

Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Adresse hvor tjenesten skal utføres
• Informasjon om ditt mugg- eller fuktproblem som du velger å dele
• Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og besøkstidspunkt

Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å behandle og følge opp din bestilling av tjenester
• Å kommunisere med deg om din bestilling og våre tjenester
• Å forbedre vårt nettsted og våre tjenester
• Å oppfylle juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du sender inn et skjema eller godtar bruk av informasjonskapsler
• Kontraktsoppfyllelse: Når behandlingen er nødvendig for å levere tjenestene du har bestilt
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og administrere vår virksomhet

Deling av informasjon

Vi selger, handler med eller overfører ikke dine personopplysninger til tredjeparter med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt
• Vi er juridisk forpliktet til å gjøre det
• Du har gitt ditt samtykke

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er påkrevd av lov. Generelt oppbevarer vi:

• Kontaktinformasjon fra bestillinger: i inntil 3 år etter siste kontakt
• Tekniske loggdata: i inntil 12 måneder
• Regnskapsinformasjon: i henhold til bokføringsloven (5 år)

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting av dine personopplysninger
• Rett til å begrense behandlingen av dine opplysninger
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling av dine opplysninger
• Rett til å trekke tilbake samtykke

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på [email protected]

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet vårt. For detaljert informasjon om vår bruk av informasjonskapsler, se vår informasjonskapselspolicy.

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller ved en tydelig melding på nettstedet vårt.

Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer overens med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
Nettside: datatilsynet.no

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgaten 47, 5015 Bergen, Norge